Актуальное интервью: «Медиация-сфера применения»

Интервью с директором Международного центра подготовки кадров Волгоградской торгово-промышленной палаты, профессиональным медиатором А.В. Дубаковым.

С вступлением в силу в январе 2011 года Федерального закона от 27.07.2010 N 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" в нашей стране начался новый этап в формировании системы досудебного урегулирования споров. Вы первыми в Волгоградской области начали подготовку медиаторов на профессиональной основе и уже есть выпускники. Отслеживаете ли Вы их дальнейшую судьбу?

- Да, действительно, сегодня наш центр является единственным в Волгоградском регионе образовательным учреждением, осуществляющим подготовку медиаторов в соответствии с лицензией на право осуществления образовательной деятельности. Есть и первые выпускники. Особенность обучения у нас заключается в том, что после выпуска мы не только не теряем их из вида, но и помогаем им строить их дальнейшую профессиональную карьеру. Взаимодействие с выпускниками выходит на новый профессиональный уровень. Мы не только учим профессиональной медиации, но и формируем все необходимые предпосылки для их дальнейшей профессиональной деятельности. Так, уже сейчас при Волгоградской торгово-промышленной палате создан Комитет по медиации и готовится его первое заседание, сформирован реестр сертифицированных медиаторов. Многие наши выпускники станут членами этого Комитета, а достойнейшие из реестра будут рекомендованы потенциальным клиентам, обратившимся в Комитет по медиации.

Андрей Валентинович, Вы считаете, можно ли говорить о том, что медиаторы востребованы в Волгоградской области?

- Процедура медиации, которая применяется в нашей стране уже более шести лет, становится все более востребованной российским обществом. Продиктовано это вполне объективными условиями. Россия, являясь частью мирового пространства, в том числе и экономического, нуждается в медиации и, несомненно, будет использовать ее и в дальнейшем. В нашем регионе такие процедуры на профессиональной основе не применялись, из-за отсутствия профессиональных медиаторов. Поэтому есть над чем работать и нам и нашим выпускникам.

И всё - таки не совсем ясна область применения медиационных знаний. Понятно кем будут работать ваши выпускники, но не совсем не ясно где?

- Медиация (посредничество) применяется во всех областях человеческой деятельности, где присутствует необходимость общения - это семья, бизнес, производство, социум в целом. Вот далеко не полный список областей, в которых медиация эффективна: семейные отношения, воспитательно-образовательная сфера, социальное обеспечение и здравоохранение, корпоративные и экономические споры, интеллектуальная деятельность, страхование, банковская сфера,  индустрия туризма и отдыха, недвижимость, строительство и т.д.

Андрей Валентиновичпри решении каких конфликтов медиация наиболее эффективна?

- Как показывает практика, медиация на сегодняшний день получила распространение во всем мире, в первую очередь при разрешении конфликтов: при расставаниях и разводах, а также при разделе наследства,в школе, между соседями,  в экономической и трудовой сфере, при конфликтах как внутри предприятия, так и между фирмами (предприятиями).

Как видите, выбор достаточно широк.

В чем на Ваш взгляд, заключается преимущество медиации? Почему клиент должен за неё «проголосовать»?

- Я бы даже сказал не преимущество, а преимущества. Во первых, медиация помогает сэкономить время, деньги и эмоциональные силы участников спора. При ее проведении обстановка, организация, регламент и содержание процесса могут быть определены индивидуально. Медиация ориентирована не столько на конфликт (выяснение кто прав, а кто виноват) или на выигрыш, сколько на конструктивный поиск решения. В плане временных затрат медиация может быть легко подстроена под потребности участников и может учитывать их эмоциональные и личные аспекты. При этом сфера частных интересов участников полностью защищена, поскольку процесс медиации это конфиденциальный процесс. И наконец, медиация позволяет участникам спора моделировать своё будущее и использовать свои творческие способности.

Центр рекламы и связей с общественностью
Волгоградской ТПП

23.12.2011, 15:24