В Волгограде защищают права потребителей

Жительница Волгограда отсудила у недобросовестного продавца более ста тысяч рублей. На сторону потерпевшей стал Краснооктябрьский районный суд.

Из материалов дела известно, что женщина приобрела телевизор марки LG42 в одном из магазинов города. Телевизор, изготовленный ООО «Э», обошелся волгоградке в 43390 рублей. К технике прилагалась гарантия на два года, также производителем гарантировался срок службы – семь лет.

Однако в товаре оказались неисправности, которые выявились в процессе эксплуатации. Эксперты сервисного центра выяснили, что для их устранения требуется заменить две детали. Одна стоимостью в 38000 рублей, а другая – 4500 рублей. Покупатель направила продавцу претензию о безвозмездном устранении недостатков, которая осталась без ответа. Хотя ее должны были удовлетворить в течении двадцати дней. Тогда женщина потребовала вернуть деньги за товар, но и на эту претензию компания не отреагировала. Тогда волгоградка обратилась в суд.

Ее иск был удовлетворен. Суд обязал ответчика выплатить истцу в общей сложности 101317 рублей. В эту сумму вошла стоимость самого телевизора, материальный ущерб, пени за нарушение сроков и оплата услуг адвоката.

01.01.2016, 10:28